Наша услуга
Пре-салес сервице
Консултације о производима
Стручни одговори:Наш предпродајни тим је састављен од стручњака из области производа, који купцима могу пружити професионалне консултације о производима и одговоре.
Прилагођавање производа:У складу са потребама купаца, пружамо прилагођена решења за производе како бисмо осигурали да перформансе производа задовољавају потребе купаца.
Прилагођавање производа:У складу са потребама купаца, пружамо прилагођена решења за производе како бисмо осигурали да перформансе производа задовољавају потребе купаца.
Техничка подршка
Техничка решења:У складу са специфичним сценаријима примене корисника, пружамо детаљна техничка решења и препоруке параметара.
Пример одредбе:Да бисмо помогли купцима да интуитивније разумеју перформансе производа, можемо да обезбедимо узорке производа за тестирање.
Пример одредбе:Да бисмо помогли купцима да интуитивније разумеју перформансе производа, можемо да обезбедимо узорке производа за тестирање.
Потписивање уговора
Јасни услови:Уговор ће јасно навести кључне информације као што су спецификације производа, количина, цена, датум испоруке итд. како би се осигурала права и интереси обе стране.
Брз одговор:Обећавамо да ћемо посао потписивања уговора и потврђивања завршити што је пре могуће након пријема поруџбине купца.
Брз одговор:Обећавамо да ћемо посао потписивања уговора и потврђивања завршити што је пре могуће након пријема поруџбине купца.
Сервис у продаји
Праћење наруџби
Ажурирање у реалном времену:Ми ћемо ажурирати напредак производње и статус испоруке поруџбине у реалном времену путем система или е-поште.
Правовремена комуникација:Уколико дође до било какве ситуације која може утицати на датум испоруке, благовремено ћемо комуницирати са купцем и тражити решења.
Правовремена комуникација:Уколико дође до било какве ситуације која може утицати на датум испоруке, благовремено ћемо комуницирати са купцем и тражити решења.
Контрола квалитета
Строго тестирање:Имамо комплетан систем испитивања квалитета како бисмо осигурали да сваки производ од карбида бора испуњава стандарде квалитета.
Фабрички извештај:Пре него што производ напусти фабрику, обезбедићемо детаљан извештај о контроли квалитета и сертификат о усаглашености.
Фабрички извештај:Пре него што производ напусти фабрику, обезбедићемо детаљан извештај о контроли квалитета и сертификат о усаглашености.
Логистички аранжман
Безбедан превоз:Сарађујемо са многим логистичким компанијама како бисмо осигурали да се производи испоручују купцима безбедно и брзо.
Праћење логистике:Обезбедићемо информације о праћењу логистике како бисмо олакшали купцима да провере статус робе.
Праћење логистике:Обезбедићемо информације о праћењу логистике како бисмо олакшали купцима да провере статус робе.
Сервис након продаје
Техничка подршка и одржавање
Одговор на питање:Наш технички тим ће дати правовремене и професионалне одговоре на проблеме са којима се купци сусрећу током коришћења.
Поправка производа:Ако постоји проблем са квалитетом производа, ми ћемо пружити услугу поправке или заменити производ.
Поправка производа:Ако постоји проблем са квалитетом производа, ми ћемо пружити услугу поправке или заменити производ.
Одржавање односа са клијентима
Редовне повратне посете:Редовно ћемо посећивати купце да бисмо разумели употребу производа и повратне информације купаца.
Континуирано побољшање:На основу повратних информација купаца, наставићемо да побољшавамо перформансе производа и квалитет услуге.
Континуирано побољшање:На основу повратних информација купаца, наставићемо да побољшавамо перформансе производа и квалитет услуге.
Кроз горенаведено увођење претпродајних, продајних и постпродајних услуга, надамо се да ћемо купцима пружити читав низ висококвалитетних услуга. Увек ћемо бити оријентисани на купца, тежити да задовољимо потребе купаца и стварамо вредност за купце.
